Service

CEL.ro magazin online IT&C
Lichidari | In presa | Marturii clienti | Angajari |
0
0
Promo remin august

!!! Nu trimiteti produse in service decat dupa ce ati completat Formularul de Service !!!
Produsele care nu au alocat un numar de cerere service de forma SV XXX nu vor fii primite in service.
Pentru coletele trimise prin curier va rugam sa completati pe scrisoarea de transport (AWB) numarul de service.

1. Garantia produselor

- Toate produsele comercializate de magazinul online www.cel.ro sunt noi, cu garantie nationala sau internationala sustinuta de service-uri autorizate ale partenerilor cel.ro sau ale producatorilor (retele de service-uri nationale)
- Toate produsele se livreaza sigilate si in ambalajul original al producatorului
- Toate produsele comercializate provin din surse autorizate de producatori sau direct de la producatori.
- Toate produsele sunt insotite de certificatul de garantie emis de cel.ro sau original al producatorului si se supun legilor in vigoare.

2. Garantia produselor cu garantie la producatori

Orice produs comercializat de cel.ro si insotit de certificat de garantie al producatorului se supune procedurii de lucru aflate pe acel certificat si se repara sau inlocuieste numai in retelele de service aflate in certificatul de garantie al producatorului.

Produsul defect trebuie prezentat acelor centre de service aflate in reteaua de service a producatorului.

Atentie:

Produsele ce vin cu certificatul de garantie al producatorului in original nu se aduc in serviceul cel.ro, ci se predau numai retelelor de service autorizat ale producatorului. Pierderea certificatului de garantie atrage dupa sine si pierderea garantiei.

In eventualitatea in care solicitarea de garantie este nejustificata si produsul functioneaza conform specificatiilor producatorului, solicitantul va achita costurile aferente transportului tur-retur (daca este cazul), precum si costul de diagnosticare a produsului, stabilit de unitatea de service dupa verificare.

Pentru produsele de mai jos va rog sa apelati la urmatoarele service-uri autorizate, este necesar prezentarea facturii de achizitie , certificatului de garantie si a serialul vizibil pe produs.

Atentie: Deteriorarea, stergerea sau pierderea etichetei cu serialul produsului duce la pierderea garantiei. NU SE ACCEPTA PRODUSUL IN NICI UN SERVICE FARA ACEST SERIAL

Marca Gama produse Service autorizat Contact
AOC Monitor Skin Service www.skin.ro
Acer Toata gama de produse Sama Bit Acer Call Center: 021.316.81.44
Tel: 021 / 222.67.35
www.samabit.ro
APC UPS APC Europe E-mail: apchutech@apc.com
Asus Laptop, desktop, monitor Euro Service Center www.esc-service.ro
BENQ Toata gama Darer SRL Tel: 0801023670 (pick-up and return)
apelabil numai din reteaua Romtelecom
Mobil: 0740.166.808 www.benq.ro/support
Str. Bobalna, nr. 127A, Alejd, jud. Bihor
Canon Foto, video, TV Cris Professional Service www.crisprofessionalservices.ro
Canon Printing Sistec Tel: 021 / 9633 www.sistec.ro
DELL Laptop, desktop In functie de tipul garantiei !
Carry In Service = CIS
Next Business Day = NBD
Tel: 0800894682
apelabil numai din reteaua Romtelecom
EPSON Toata gama MB Distribution Tel: 021 / 231.79,88 interior : 103
www.mbd.ro/contactus.asp
FUJIFILM Foto, ideo Cardinal Top Systems SRL Tel: 021 230.09.82
www.cardinaltopsystems.ro
Fujitsu-Siemens Laptop Leading IT www.leadingit.ro
Fujitsu-Siemens Monitor TRILUX www.trilux.ro
HP Toata gama Parteneri HP autorizati pentru service www.hp.com/parteneri/service.html
Lexmark Imprimante si multifunctionale laser Ceemark Tel: 021 / 303.31.89
www.lexmark.ro/garantii
Lexmark Imprimante si multifunctionale jet cerneala Tehnobit Tel: 02 / 316.33.97
www.tehnobit.ro/contact.php
Lenovo Toata gama Lenovo Call Center 0800896670 (in romtelecom)
0372723004 (in toate retele)
LG Monitor Centre autorizate LG Tel: 031 / 228.35.42
Cerere de garantie
Konika Minolta Printing Centre autorizate Konica Minolta www.konicaminolta.ro
Mio Gps Mio service.mio.com
Msi Laptop Skin www.skin.ro
Packard Bell Laptop Sama Bit Tel: 021 / 222.67.35
www.samabit.ro
RPC Monitor, desktop Euro Service Center www.esc-service.ro
Samsung Monitor, printing Deck Computers www.deck.ro
Samsung Laptop Euro Service Center www.esc-service.ro
Sony Vaio Laptop Sony Vaio of Europe Tel: 021 / 313.88.72
www.sony.ro/support
Sony Foto, video, TV Centre autorizate SONY www.sony.ro/support
Lista centre Service
Toshiba Laptop Skin Service www.skin.ro
Wacom Tablete grafice MGT Educational SRL 021 232 88 94
http://www.mgt.ro/contact
Xerox Toata gama Centre autorizat Xerox www.xerox.ro

Formular Service

Nume
Email*
Telefon*
Nr. factura* cel de culoare gri , printat , din partea de mijloc sus a facturii
Serial Number*
Nume produs* asa cum apare pe factura
Descriere defect:*
(cat mai amanuntit)
 
 
* Campurile sunt obligatorii.
Afla ultimele noutati
Tableta Asus T100TA Telefon LG G2
CEL.ro in cifre

   800.000 comenzi onorate
1.390.000 produse vandute
   400.000 de clienti
     35.000 de produse pe site

Cifra de afaceri
 115 milioane ron in 2013
   89 milioane ron in 2012
   51 milioane ron in 2011
card avantaj
rzb
cel.ro nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.
Preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.

Service ieftin


copyright 2004-2014 corsar online srl ro26747604 j40/3617/2010 capital 200 ron sediu Calea Cringasi 10 sector 6 Bucuresti RO65RZBR0000060012483220