Garantie produse



Noi, SC NECSYS SRL , cu sediul in Alba Iulia, str. Aradului , nr.52, cu Certificat de Inregistrare nr: J01/1579/2008, asiguram, garantam

si declaram pe propria raspundere ca produsele noastre respecta cerintele referitoare la protectia vietii, sanatatii, securitatii muncii si protectiei

mediului, in conformitate cu prevederile HG 1022/2002, HG 487/2016. De asemenea declaram ca distribuim echipamente electrice si electronice

respectand cerintele normativelor europene 72/23/EEC si 93/68/EEC, prevederile HG 992/2005 privind limitarea utilizarii substantelor periculoase

in echipamentele electrice si electronice si prevederile HG 448/2005 privind prevenirea producerii de deseuri de echipamente electrice si

electronice. Produsele sunt in conformitate cu SR EN 60950 A1 :1996; SR EN 60950 + A1 :1996/A2 1997; SR EN + A1 :1996/A3 :1997; STAS

12318/1-85; STAS 6535-83;

STAS6692-83; SR EN 60068-2-1; SR CEI 60038+A1/C1/1997/C1/1998; EN 55022/A1:2000; EN 61000-2-1/A14:2000; EN 61000-3-/A1:2001; EN

55024:2000; EN 60950:2000.

Prezentul certificat de garantie si declaratie de conformitate constituie atestarea legala a indeplinirii conditiilor de calitate de catre produsul livrat si

faptul ca el corespunde scopului pentru care a fost executat. Produsele oferite corespund din punct de vedere al protectiei sanatatii, al sigurantei

utilizatorului, al compatibilitatii electromagnetice si al spectrului radio conform HG 740 / 2016 si ale directivei 1999/5/EC.

Beneficiarul are obligatia de a pastra certificatul de garantie, acesta fiind singurul document care atesta dreptul de garantie. SC NECSYS

SRL acorda garantie pentru toate produsele comercializate, cu exceptia materialelor consumabile. Termenul de garantie este inscris pe certificatul

de garantie si a fost in prealabil comunicat beneficiarului. La solicitatrea acordarii garantiei pentru un produs comercializat de societatea noastra,

este necesar sa il prezentati in ambalajul original si cu toate accesoriile cu care a fost livrat, insotit de certificatul de garantie si de o mentionare

scrisa a defectului constatat. Garantia se acorda numai clientilor nostri, in mod exclusive, subansamblelor si echipamentelor achizitionate de la

firma noastra, aceasta nefiind raspunzatoare in fata tertilor care vor fi achizitionat produsele comercializate de noi prin acestia. Societatea noastra

isi rezerva dreptul de a refuza garantia produselor in urmatoarele cazuri:

- pierderea certificatului de garantie sau neprezentarea acestuia;

- prezentarea produsului la garantie fara a fi insotit de un document (bon de service) in care sa se specifice defectul reclamat;

- lipsa unuia din accesoriile cu care a fost livrat produsul;

- etichetele sau sigiliile produsului lipsesc sau sunt deteriorate ;

- deteriorari fizice ale produsului, dovada a unei manipulari precare;

- monitoarele LCD/TFT cu un numar maxim de 3pixeli albi, 3 pixeli negri sau un total de 7 subpixeli nefunctionali sunt considerate in parametrii

normali de functionare, obiectul garantiei facand doar produsele ce depasesc aceste valori;

- imprimantele la care s-au folosit cartuse reincarcate nu fac obiectul garantiei indiferent de defectul reclamat; de asemenea, consumabilele

(cartuse, capetele de imprimare,riboane, capete matriceale ), nu fac obiectul garantiei;

- deteriorari ale mecanismului produselor in urma unei manipulari necorespunzatoare (produse lovite sau sparte,crapate, chip-uri arse, circuite

exfoliate sau oxidate; memorii cu pini lipsa;

- defecte rezultate din instalare (lipsa impamantarii) sau utilizare necorespunzatoare;

- uzura mecanica normala a produselor, nu face obiectul garantiei;

- deteriorari ale mecanismului produselor in urma unei manipulari necorespunzatoare (produse lovite sau sparte,crapate, chip-uri arse, circuite

exfoliate sau oxidate; memorii cu pini lipsa;

- defecte rezultate din instalare (lipsa impamantarii) sau utilizare necorespunzatoare;

- uzura mecanica normala a produselor, nu face obiectul garantiei;

- procesoare cu pini lipsa sau indoiti, procesoare pe care s-a intins in mod nejustificat o cantitate mare de vasilina siliconica, procesoare pe care

s-a pus vasilina siliconica de culoare argintie - care are proprietati conductoare, taieturi ale cablajelor, cd-uri sparte in interiorul cd-rom-ului, lipsa

unor

piese ale produselor parte integranta a acestora, etc.);

-in cazul UPS - ilor, consumatorii sa nu depaseasca puterea maxima inscrisa in specificatiile tehnice ale acestora;

- utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice; “NOTA: Bonul de service trebuie sa contina data,

numele beneficiarului, denumirea produsului, seria acestuia, defectul reclamat,stampila beneficiarului.”

Alte precizari: SC NECSYS SRL nu raspunde de eventualele probleme de compatibilitate cu subansamblele achizitionate de la alte firme. In cazul

solicitarii nejustificate de acordare a garantiei, firma isi rezerva dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea manoperei de investigare a produsului

reclamat ca fiind defect, in valoare de 35 RON fara TVA.

Societatea nu isi asuma raspunderea pentru pierderea informatiilor soft ce ar putea surveni ca urmare a unor defectiuni, ci doar obligatia de a

remedia aceste defectiuni, motiv pentru care este necesara efectuarea unui back-up pentru datele importante in momentul solicitarii garantiei unui

produs.

Departamentul tehnic va efectua operatiunile de testare a produselor in minim 2 zile de la receptionarea acestora si rezolvarea lor in termen de 15

zile lucratoare de la receptionarea echipamentelor. In cazul in care datorita unor probleme de aprovizionare nu se vor putea inlocui echipamente

defecte, iar durata de nefunctionare depaseste o perioada de gratie de 30 de zile, cumparatorul poate solicita contravaloarea acestora sau alte

produse la paritatea valorii acestora. In cazul in care se solicita efectuarea garantiei pentru un produs care nu mai poate fi inlocuit cu unul identic,

se va recurge la schimbarea acestuia cu unul cat mai apropiat de cel defect, firma rezervandu-si dreptul de a solicita diferenta de pret.

Va rugam sa va asigurati ca ati primit actele corespunzatoare, fara de care asigurarea garantiei nu este posibila. Orice omisiune sau neconcordanta

sesizata de beneficiar in privinta comenzii.

Istoricul de navigare
Vezi
produsele zilei
Profita de super reduceri!
Pentru scopuri precum afișarea de conținut personalizat, folosim module cookie sau tehnologii similare. Apăsând Accept sau navigând pe acest website, ești de acord să permiți colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. Află in sectiunea Politica de Cookies mai multe despre cookie-uri, inclusiv despre posibilitatea retragerii acordului.