Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la

distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 15 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul

prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Singurele costuri care

pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a

produselor conf. O.G. 130/2000, pentru persoanele fizice ce achizitionează

produse din site-uri, folosind tehnicile de comunicare la distanta,

aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. Ai obligatia de a ne notifica

telefonic in momentul in care doresti sa efectuezi un retur, iar produsul returnat trebuie sa ajunga la

sediul firmei S.C.

Amato Trading  S.R L-D in termen de maxim 14

zile lucratoare de la primirea coletului. De asemenea te rugam sa ne comunici

intentia de a-ti fi inlocuite produsele sau de a-ti primi banii inapoi.

Mentionam ca produsele vor fi inlocuite

în limita stocului disponibil. Produsele returnate vor fi acceptate doar daca

contin eticheta intacta, factura in original si produsele nu prezinta semne ca

ar fi fost folosite.

Contravaloarea

serviciilor suplimentare incluzand dar nelimitandu-se la transportul

produselor, achitata de catre client, nu se ramburseaza. De asemenea

cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către client.

Contravaloarea

produselor returnate se va plati in termen de maxim 15 de zile, prin virament

bancar, in contul clientului sau prin curierat rapid, iar plata transportului

revine in totalitate clientului.

In cazul in care produsul prezinta urme

de folosire, nu mai are eticheta sau nu mai prezinta folia de protectie cu care

a venit, se

va considera ca produsul nu mai este nou, prin urmare se va percepe o taxa de

25% din valoarea produsului de catre comerciant daca se va dori in mod

insistent returnarea produsului.